菲思盾即将推出私人云管家服务
2015-03-20 点击数:
中国消费市场上个性化、多样化消费渐成主流,随着近几年互联网的繁荣发展,极大刺激了消费者对于个人定制化服务的需求。因此保证产品质量、通过创新供给激活需求的重要性对于品牌企业来说显著上升。
菲思盾在过去一年对消费者进行需求研究后,即将于业内创新推出菲思盾供暖系统云管家服务,届时所有使用菲思盾壁挂炉的新老用户,在简易升级壁挂炉后,可以享受到由菲思盾提供的远程24小时管理、协助服务,无论用户身在何方,菲思盾都能为客户家的菲思盾壁挂炉供暖系统保驾护航,让用户切实感受到菲思盾“舒适空间,极致享受”。
管家服务可以减少壁挂炉给用户日常使用中各种问题带来的烦恼,为用户提供便捷、安全的使用体验。首先管家系统可以24小时远程监控每位壁挂炉用户产品的运行情况,一旦出现状况首先会由菲思盾公司后台进行故障排除,并通知用户,如果无法通过远程控制排除故障,菲思盾公司会派出售后服务人员上门进行服务,并提前告知用户。还有一种情况是用户不在家,或者家里人不会使用壁挂炉的情况下,菲思盾也能通过后台为用户进行远程服务。通过这项服务,一来提高了菲思盾对于故障的响应速度,有效避免、预警和快速解决各类壁挂炉故障问题,二来让消费者切实感受到品牌差异、享受到菲思盾品牌带来的附加价值。通过在客户服务价值上的创新的,给客户带来极致体验。
关于菲思盾壁挂炉购买、升级详情请咨询当地经销商。