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咨询服务

总部售后服务中心将配备专业售后客服，为所有消费者提供有关品牌、产品、技术、选型方案、产品使用、售后服务等方面，免费专业咨询。开通24小时热线服务：400-6537-114

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服务处理

根据菲思盾服务宗旨，一切售后问题都将采用“接电快应，三快处理”原则，快速登记、快速派工、快速处理为客户接触问题。

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服务监督

为保障工作质量，对于客户的“每通咨询、每通投诉”都将建档、建立回访机制，保证用户满意度，保障用户的问题得到圆满解决。

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温馨服务

为提高客户对壁挂炉有更好的体验感受，增加对壁挂炉的认识和使用技能，菲思盾免费提供更多的有关壁挂炉使用的节能常识、产品使用、防冻提醒、服务提醒等保障您利益的客户温馨服务，完善菲思盾对公众利益的维护，更全面性的服务大众。